RETOUREN

Veloine bietet dir qualitativ hochwertige Radbekleidung. Wir hoffen, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen, denn deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Falls du einmal nicht zufrieden bist mit deinem Kauf, kannst du deine Bestellung selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen zurückschicken oder gegen eine andere Größe tauschen. 

Wenn du einen oder mehrere Artikel zurückgeben möchtest…

Du kannst den oder die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Zurückgegebene Artikel müssen im Originalzustand, ungewaschen und ungetragen sein. Sie müssen noch Etiketten dran haben und sollten in ihrer Originalverpackung sein.

Bitte beachte, dass du die Kosten der Rücksendung tragen musst. Wir stellen kein Rücksendelabel zur Verfügung. Du kannst deine Retoure mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an uns senden, wir empfehlen, eine Versandart mit Trackingnummer zu wählen. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erfolgt die Rückerstattung des Warenwerts über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn du einen Artikel gegen eine andere Größe tauschen möchtest…

Wenn du eine andere Größe benötigst, setze dich bitte zunächst mit uns per Email via hello@veloine.cc in Verbindung. Gerne arrangieren wir den Größentausch. Zurückgegebene Artikel müssen im Originalzustand, ungewaschen und ungetragen sein. Sie müssen noch Etiketten dran haben und sollten in ihrer Originalverpackung sein.

Bitte beachte, dass du die Kosten der Rücksendung tragen musst. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, schicken wir dir die neue Größe, ohne dass dir erneute Versandkosten entstehen. Falls deine gewünschte neue Größe nicht verfügbar ist, werden wir dich per E-Mail benachrichtigen und den Warenwert über deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten.

Bitte sende deine Artikel an folgende Adresse:

Veloine - Women Cycling Apparel

Radlkoferstr. 2

81373 München